Tôi vừa hoàn thành chủ đề Digital & IT Strategy trong chương trình Digital Leader Coaching và những điều tôi nhận được lớn hơn rất nhiều so với kỳ vọng ban đầu.
Với đặc thù công việc, tôi thường xoay quanh việc phát triển sản phẩm số, cải thiện trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng và triển khai các sáng kiến chuyển đổi số. Trong nhiều năm, tôi luôn tin rằng nếu chúng ta hiểu khách hàng, xây dựng đúng sản phẩm và triển khai hiệu quả thì sẽ tạo ra thành công cho doanh nghiệp.
Suy nghĩ đó không sai, nhưng sau khi học Digital & IT Strategy, tôi nhận ra rằng nó vẫn còn thiếu một mảnh ghép rất quan trọng; đó là hiểu rằng mọi sáng kiến số chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó phục vụ cho chiến lược của doanh nghiệp.
Trước đây, tôi thường tiếp cận vấn đề từ góc độ sản phẩm hoặc khách hàng. Sau khóa học, tôi bắt đầu đặt thêm một câu hỏi khác: “Sáng kiến này đang giúp doanh nghiệp xây dựng năng lực gì và đóng góp như thế nào vào vị thế cạnh tranh trong tương lai?”. Nó giúp tôi tiếp cận vấn đề một cách đủ & đúng hơn hướng tiếp cận ban đầu.
Đây là một thay đổi rất lớn đối với tôi.
Trước đây, khi nhìn vào các xu hướng như AI, Automation, Robotics hay Hyper-Personalization, tôi thường suy nghĩ về cơ hội ứng dụng của từng công nghệ. Nhưng hiện nay, tôi nhận ra rằng không phải doanh nghiệp nào cũng cần theo đuổi tất cả các xu hướng. Điều quan trọng hơn là xác định rõ doanh nghiệp muốn cạnh tranh bằng điều gì và tập trung nguồn lực để xây dựng những năng lực phù hợp với chiến lược đó. Tôi hiểu rằng số lượng dự án không phải là thước đo của thành công. Một doanh nghiệp có thể triển khai rất nhiều dự án nhưng vẫn không tạo ra lợi thế cạnh tranh nếu các dự án đó không phục vụ cho một định hướng chiến lược rõ ràng.
Tôi cũng có cơ hội để hiểu rõ rằng chiến lược thực chất là sự lựa chọn. Lựa chọn đồng nghĩa với việc phải chấp nhận không làm một số thứ để tập trung nguồn lực cho những điều quan trọng hơn. Nghe có vẻ đơn giản nhưng lại rất khó thực hiện trong thực tế khi doanh nghiệp luôn đứng trước hàng loạt cơ hội và áp lực tăng trưởng.
Và nhờ môn học, tôi có cách nhìn nhận khác về chuyển đổi số – nhìn nhận dưới góc độ năng lực doanh nghiệp. Trong nhiều năm làm việc, tôi thường nhìn chuyển đổi số thông qua các chương trình, dự án hoặc sản phẩm được triển khai. Sau môn học này, tôi hiểu rằng chuyển đổi số thực chất là quá trình nâng cấp năng lực của tổ chức và công nghệ chỉ là một phần của câu chuyện.
Từ những gì đã học, tôi nhìn thấy những cơ hội để áp dụng vào công việc hiện tại. Đơn cử như xu hướng bắt đầu với câu hỏi: “Doanh nghiệp cần xây dựng năng lực gì trong thời gian tới?” Khi trả lời được câu hỏi đó, việc lựa chọn sản phẩm, quy trình hay công nghệ trở nên rõ ràng hơn.
Tất nhiên, việc áp dụng những tư duy mới này sẽ không dễ dàng. Trong môi trường kinh doanh hiện nay, áp lực về kết quả ngắn hạn luôn rất lớn. Nhiều quyết định phải được đưa ra nhanh chóng và đôi khi khó tránh khỏi việc tập trung vào các mục tiêu trước mắt. Tuy nhiên, tôi tin rằng chính trong những bối cảnh như vậy, tư duy chiến lược càng trở nên quan trọng để giúp doanh nghiệp tránh rơi vào tình trạng đầu tư dàn trải hoặc chạy theo xu hướng.
Điều khiến tôi tự hào nhất sau khi hoàn thành chủ đề này là dám nhìn lại chính mình và thừa nhận rằng có những góc nhìn trước đây chưa đủ toàn diện. Nó giúp tôi thay đổi cách nhìn về chuyển đổi số, về vai trò của công nghệ và về chính vai trò của mình trong hành trình phát triển doanh nghiệp. Đó là sự chuyển hóa có lẽ giá trị hơn bất kỳ kiến thức hay mô hình nào mà tôi đã học được trong suốt chủ đề này.
Văn Thị Linh Hà – Hạt Giống SS10
——–
Nếu Anh/Chị quan tâm đến hành trình chuyển hóa tư duy để trở thành một Lãnh đạo số, chương trình Digital Leaders Coaching mùa 11 (2027) hiện đã bắt đầu nhận hồ sơ đăng ký sớm tại: https://digitalleaders.coach/tuyen-sinh
#DigitalLeadersCoaching
#CIOCoaching
#CIOVietnam
#Hạt_giống_lãnh_đạo_số
#DLC
#LanhDaoSo
#500DigitalLeaders
