Đặt mục tiêu cho team tự chủ bằng Outcome – sự thay đổi hành vi của khách hàng tạo ra kết quả kinh doanh – thay vì Output hay Benefit. Ba câu hỏi then chốt, chỉ số Leading/Lagging và cách viết OKR tốt hơn qua ví dụ nhà hàng.
Đổi mới sáng tạo không chỉ là nảy ra ý tưởng, mà là một hệ thống quản trị. Tác giả Phùng Nam Can trình bày 4 thành phần cốt lõi, các mô hình triển khai như Stage-Gate, Design Thinking, Open Innovation, và vai trò của lãnh đạo trong quản lý đổi mới.
Sau khi hoàn thành khóa huấn luyện chủ đề BRM và xây dựng đội ngũ, tôi thực sự nhận thấy sự thay đổi sâu sắc trong cả cách tư duy…
TÓM TẮT Ý CHÍNH Khi doanh nghiệp chuyển đổi số, người đứng đầu CNTT không chỉ vận hành hệ thống mà cần có mặt ở bàn chiến lược: họp ban…
