MIS: Hành trình chuyển hóa tư duy từ “Giải pháp” đến “Phương pháp luận”

MIS là một môn học không chỉ cung cấp kiến thức nền tảng vững chắc mà còn là một hành trình đầy thử thách. Đã có những lúc, trước khối lượng kiến thức và độ phức tạp của bài toán thực tế, tôi đã từng có ý định bỏ cuộc. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ của các Coach, Tiger Coach và sự nỗ lực của cả nhóm, tôi đã vượt qua và nhận ra được những giá trị sâu sắc mà môn học mang lại.

1. Bài học lớn nhất: MIS không chỉ là công nghệ

Trước khi bắt đầu môn học, tôi có một góc nhìn khá đơn giản rằng MIS chỉ là việc áp dụng phần mềm, công nghệ vào quản lý. Tuy nhiên, bài học lớn nhất tôi nhận được là:

MIS là sự giao thoa chặt chẽ của ba yếu tố không thể tách rời: Con người, quy trình và công nghệ.

2. Sự thay đổi trong tư duy: Từ “Giải Pháp” đến “Phương Pháp Luận”

Một trong những sự thay đổi lớn nhất trong tư duy của tôi là chuyển từ việc tìm kiếm ngay một “giải pháp” sang việc áp dụng một “phương pháp luận” có hệ thống.

Phương pháp luận 6 bước (Engage, Plan, Design, Obtain, Deliver, Improve) đã cung cấp một khung sườn vững chắc để tiếp cận bài toán kinh doanh phức tạp.

Tôi đã học được cách:

• Bắt đầu bằng việc lắng nghe và thấu hiểu (Engage): Thay vì áp đặt giải pháp, chúng ta cần hiểu rõ “pain points” của các bên liên quan.
• Lập kế hoạch dựa trên dữ liệu và phân tích (Plan): Việc xây dựng Business Case, phân tích hiện trạng và khoảng cách (GAP) giúp mọi quyết định đều có cơ sở, đặc biệt khi trình bày để thuyết phục.
• Thiết kế hướng đến người dùng và mục tiêu kinh doanh: Thay vì chỉ tập trung vào tính năng kỹ thuật.
• Nhìn xa hơn việc triển khai: Bước “Improve” nhắc nhở rằng một dự án không kết thúc khi golive, mà đó là sự khởi đầu của một vòng lặp cải tiến liên tục.

3. Áp dụng vào Thực tế Công việc và Định hướng Tương lai

Kiến thức từ môn MIS đã mang lại cho tôi một lăng kính mới để nhìn nhận các vấn đề trong công việc hiện tại. Tôi đã bắt đầu áp dụng việc phân tích các bên liên quan, xác định rõ ràng vấn đề trước khi đề xuất giải pháp, và suy nghĩ về sự tác động của một thay đổi nhỏ đến toàn bộ quy trình.

Trong tương lai, với vai trò là một nhà quản lý, tôi tin rằng những phương pháp luận và tư duy hệ thống được học từ môn MIS sẽ là công cụ đắc lực giúp tôi.

Hành trình với môn MIS có những lúc đầy áp lực, nhưng những kiến thức và sự trưởng thành trong tư duy mà nó mang lại là vô giá.

• Tác giả: Bùi Ngọc Châu – SS09 
• Đơn vị công tác: Công ty Cổ phần Tích hợp Công nghệ Truyền thông và Tri thức mới NKG 
• Vị trí: COO

VỀ TÁC GIẢ

Bùi Ngọc Châu

COO · Công ty Cổ phần Tích hợp Công nghệ Truyền thông và Tri thức mới NKG

Xem hồ sơ thành viên →